Sistema Digitale per Hotel e Strutture Ricettive
Hotel e strutture ricettive gestiscono spesso contemporaneamente un sito web, gli extranet delle OTA, email, fogli di calcolo e telefonate. Progettiamo un unico sistema digitale integrato intorno alla tua struttura: un sito multilingue con prenotazioni dirette, una piattaforma di gestione per camere e prenotazioni e assistenti AI che aiutano il team a rispondere più velocemente agli ospiti.
Pensata per
- Hotel
- B&B e guesthouse
- Boutique hotel
- Appartamenti e ville
- Attività turistiche
Sfide comuni
- Le richieste arrivano via email, telefono, WhatsApp e piattaforme di prenotazione
- La disponibilità viene aggiornata a mano in più posti
- Lo staff risponde ogni giorno alle stesse domande, in più lingue
- Le informazioni sugli ospiti sono sparse tra strumenti e caselle email
- Conferme e promemoria richiedono tempo e si dimenticano facilmente
Cosa può includere il sistema
I moduli vengono scelti e configurati per ogni azienda — ottieni solo ciò che ti serve.
Esperienza dell’ospite
- Sito web moderno e multilingue
- Prenotazioni dirette
- Assistente AI sul sito
- Comunicazione multilingue con gli ospiti
Prenotazioni e camere
- Gestione delle prenotazioni
- Calendario delle prenotazioni
- Gestione della disponibilità
- Gestione di camere e tipologie
- Gestione del check-in
Ospiti e dati
- Database clienti
- Storico degli ospiti
- Report su occupazione e ricavi
Automazione e AI
- Assistente AI per le email
- Email di prenotazione automatiche
- Conferme automatiche
- Notifiche allo staff
Esempio: una richiesta di prenotazione assistita dall’AI
Come una richiesta può passare dal messaggio dell’ospite a una prenotazione confermata — con il tuo staff al comando.
Ogni passaggio può avvenire in automatico o attendere l’approvazione dello staff — decidi tu.
- 1
Richiesta dell’ospite
Un messaggio arriva via email o dal sito.
- 2
L’AI comprende la richiesta
Date, ospiti, preferenze sulla camera e lingua.
- 3
Il sistema verifica la disponibilità
Dati in tempo reale dal calendario delle prenotazioni.
- 4
Il sistema verifica il prezzo
Tariffe, stagioni e condizioni definite da te.
- 5
La prenotazione può essere creata
In automatico o dopo l’approvazione dello staff.
- 6
Viene generata la conferma
Una conferma chiara nella lingua dell’ospite.
- 7
L’ospite riceve la risposta
Rapida, precisa e coerente.
- 8
Lo staff viene avvisato
La persona giusta riceve un riepilogo.
Integrazioni future
In base alla tua struttura e ai tuoi fornitori, il sistema può essere integrato con:
- Booking.com e altre OTA (sincronizzazione dei canali)
- Gateway di pagamento
- Notifiche SMS
- Messaggistica WhatsApp
- Scansione OCR dei documenti per la registrazione degli ospiti
- Analytics
- PMS, contabilità o altri sistemi esterni già in uso
Le integrazioni vengono definite per ogni progetto e dipendono dall’accesso alle API e dalle condizioni di ciascun fornitore. Nessuna è inclusa di default.
Cosa cambia per la tua azienda
Più prenotazioni dirette
Un sito veloce e affidabile che rende semplice prenotare direttamente.
Risposte più rapide agli ospiti
Risposte preparate dall’AI nella lingua dell’ospite, giorno e notte.
Meno lavoro manuale
Conferme, promemoria e notifiche partono in automatico.
Conoscenza degli ospiti
Storico e preferenze degli ospiti in un unico posto.
Servizi coinvolti
Siti Web Professionali
Siti veloci e multilingue, collegati ai tuoi sistemi aziendali, che trasformano i visitatori in clienti.
Scopri di piùSviluppo Software su Misura
Sistemi aziendali progettati intorno al modo in cui la tua azienda lavora davvero.
Scopri di piùAgenti AI
Agenti AI che comprendono le richieste, usano i tuoi sistemi e completano attività reali.
Scopri di piùAutomazione Aziendale
Automatizza attività ripetitive, notifiche e report — ed elimina gli errori manuali.
Scopri di piùAnalisi Dati & Machine Learning
Comprendi vendite, domanda e clienti con dashboard chiare e modelli costruiti sui tuoi dati.
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Software • AI • Automazione
Progettiamo un sistema per la tua azienda
Raccontaci della tua azienda e del problema che vuoi risolvere. Ti proporremo una strada concreta per andare avanti.