Kalo te përmbajtja kryesore
DevPath Systems
Shërbim

Integrime AI

AI bëhet e vlefshme kur lidhet me punën tuaj reale: email-et, dokumentet, kërkesat e klientëve dhe të dhënat e biznesit. Ne e integrojmë AI-në në sistemet tuaja ekzistuese që të përgjigjet, të përpunojë informacion dhe të mbështesë ekipin tuaj — me rregulla të qarta dhe mbikëqyrje njerëzore.

Çfarë ofrojmë

  • Asistentë AI dhe chat në faqe

    Përgjigje për produktet, shërbimet dhe politikat tuaja, në gjuhën e vizitorit.

  • Mbështetje klientësh me AI

    Përgjigje të para më të shpejta, me kalim të qartë te ekipi juaj.

  • Përpunim dhe përgjigje email-esh

    Email-et hyrëse klasifikohen, përmblidhen dhe përgjigjen si draft ose automatikisht.

  • Kualifikim dhe klasifikim kërkesash

    Kërkesat renditen sipas llojit, urgjencës dhe vlerës, dhe i dërgohen personit të duhur.

  • Përpunim dokumentesh dhe OCR

    Fatura, formularë, dokumente identiteti dhe kontrata të kthyera në të dhëna të strukturuara.

  • Kërkim inteligjent

    Kërkim që kupton pyetjet, jo vetëm fjalët kyçe.

  • Asistentë njohurish (RAG)

    Përgjigje të bazuara në dokumentet tuaja, me burime.

  • Përmbledhje automatike dhe raportim me AI

    Përmbledhje ditore dhe raporte të shkruara nga të dhënat e biznesit tuaj.

  • Asistentë të brendshëm për kompaninë

    Ndihmë për stafin me procedura, politika dhe informacion të brendshëm.

Të bazuara në informacionin tuaj

Chatbot-et e përgjithshëm hamendësojnë. Integrimet tona AI punojnë me burime të miratuara — dokumentacionin, politikat, të dhënat e produkteve ose databazën tuaj — që përgjigjet të bazohen në informacionin tuaj dhe rastet e pasigurta t’i kalojnë një personi.

  • Retrieval-augmented generation (RAG) mbi dokumentet tuaja
  • Leje: AI ka qasje vetëm aty ku duhet
  • Rishikim njerëzor për veprimet e ndjeshme
  • Regjistrim dhe monitorim i cilësisë

Vlera për biznesin

  • Përgjigje më të shpejta

    Klientët dhe kolegët marrin përgjigje për sekonda, jo për orë.

  • Më pak punë e përsëritur

    Ekipi juaj merret me përjashtimet, jo me të njëjtën pyetje njëzet herë në ditë.

  • Njohuri të përdorshme

    Informacioni i fshehur në dokumente bëhet i lehtë për t’u gjetur.

  • Rezultate të matshme

    Biem dakord që në fillim për metrikat — kohë e kursyer, kohë përgjigjeje, saktësi.

Pyetje të shpeshta

A janë të sigurta të dhënat tona kur përdorim AI?

Ndajmë vetëm të dhënat që i nevojiten një detyre, përdorim ofrues AI kushtet e biznesit të të cilëve nuk lejojnë përdorimin e të dhënave tuaja për trajnimin e modeleve, dhe zbatojmë kontroll qasjeje dhe regjistrim. Kur nevojitet, përpunimi i ndjeshëm mund të kryhet në infrastrukturë që kontrolloni ju.

Cilat modele AI përdorni?

Nuk jemi të lidhur me një model të vetëm. Zgjedhim mes ofruesve komercialë dhe modeleve open-source sipas kërkesave për cilësi, kosto, privatësi dhe shpejtësi, dhe e projektojmë integrimin që modeli të mund të zëvendësohet më vonë.

Çfarë ndodh nëse AI gabon?

Çdo integrim përfshin masa mbrojtëse: përgjigje të bazuara në burimet tuaja, kufizime në atë që mund të bëjë AI, miratim njerëzor për veprimet e rëndësishme dhe kalim të qartë te ekipi juaj.

A na duhen shumë të dhëna për të nisur?

Jo. Shumica e integrimeve nisin nga ajo që keni tashmë: dokumente, email-e, pyetje të shpeshta dhe të dhëna në sistemet ekzistuese.

Softuer • AI • Automatizim

Le të flasim për projektin tuaj

Ndani disa detaje dhe do t’ju kthejmë përgjigje me hapat e ardhshëm — pa asnjë detyrim.