Politika e Privatësisë

1. Kush është përgjegjës për të dhënat tuaja

Kontrolluesi i të dhënave tuaja personale është [emri i regjistruar i shoqërisë], që vepron me emrin DevPath Systems, me seli në [adresa e selisë], numër regjistrimi (NUIS) [numri i regjistrimit NUIS].

Për çdo pyetje rreth kësaj politike ose të dhënave tuaja, na shkruani në [email protected].

2. Çfarë të dhënash mbledhim

Mbledhim vetëm të dhënat që na jepni ose që janë teknikisht të nevojshme:

• Kërkesat për kontakt dhe ofertë: emri, kompania, email-i, telefoni, shteti, shërbimi që ju intereson, intervali i buxhetit, përshkrimi i projektit dhe mënyra e preferuar e kontaktit.
• Asistenti AI: mesazhet që shkruani, të cilat përpunohen për të gjeneruar përgjigje. Nëse zgjidhni të ndani të dhënat tuaja në asistent, marrim emrin, email-in dhe fushat e tjera që plotësoni dhe, vetëm nëse e zgjidhni këtë opsion, transkriptin e bisedës.
• Të dhëna teknike: adresa IP dhe informacioni i shfletuesit, të përdorura për siguri, parandalim abuzimesh dhe kufizim kërkesash. Kur ruhet bashkë me një kërkesë, adresa IP mbahet vetëm si hash i pakthyeshëm.
• Cookies dhe teknologji të ngjashme, siç përshkruhen në Politikën e Cookies.

3. Pse i përdorim të dhënat dhe mbi çfarë baze ligjore

• Për t’iu përgjigjur kërkesës suaj dhe për të përgatitur një propozim — hapa që ndërmerren me kërkesën tuaj para një kontrate, si dhe pëlqimi juaj i dhënë në formular.
• Për të mbrojtur faqen nga spam-i, mashtrimi dhe abuzimi — interesi ynë i ligjshëm për të ofruar një shërbim të sigurt.
• Për të përmirësuar faqen përmes analitikës — vetëm me pëlqimin tuaj, të cilin mund ta tërhiqni në çdo kohë.
• Për të përmbushur detyrime ligjore, për shembull rregullat e kontabilitetit dhe tatimeve nëse lidhim një kontratë.

4. Asistenti AI

Asistenti “Pyet DevPath AI” u përgjigjet pyetjeve për DevPath Systems. Mesazhet tuaja i dërgohen ofruesit tonë të teknologjisë AI për të gjeneruar një përgjigje. Si parazgjedhje, nuk i ruajmë bisedat pas përfundimit të sesionit tuaj; shfletuesi juaj e mban bisedën vetëm deri kur të mbyllni skedën.

Ju lutemi mos ndani të dhëna personale të ndjeshme (si informacion shëndetësor ose financiar) në asistent. Përgjigjet e AI mund të përmbajnë gabime dhe nuk janë oferta detyruese.

5. Kush i merr të dhënat tuaja

Përdorim ofrues shërbimesh të përzgjedhur me kujdes, të cilët i përpunojnë të dhënat në emrin tonë dhe sipas udhëzimeve tona:

• Hostimi dhe infrastruktura e faqes: [ofruesi i hostimit]
• Hostimi i databazës (kur është aktiv): [ofruesi i databazës]
• Dërgimi i email-eve transaksionale: [ofruesi i email-it, p.sh. Resend]
• Ofruesi i teknologjisë AI për asistentin: [ofruesi AI, p.sh. OpenAI]
• Mbrojtja nga spam-i (kur është aktive): Cloudflare Turnstile
• Analitika dhe matja e reklamave (vetëm me pëlqim): Google Analytics, Meta

6. Transferimet ndërkombëtare

Disa ofrues mund t’i përpunojnë të dhënat jashtë Shqipërisë ose Zonës Ekonomike Europiane. Në këtë rast mbështetemi në masa mbrojtëse të përshtatshme, si vendimet e përshtatshmërisë ose klauzolat standarde kontraktuale të miratuara nga Komisioni Europian.

7. Sa kohë i ruajmë të dhënat

• Kërkesat për kontakt dhe ofertë: deri në [periudha e ruajtjes, p.sh. 24 muaj] pas komunikimit tonë të fundit, përveç nëse vijon një kontratë.
• Të dhënat që lidhen me një kontratë: për periudhën që kërkon ligji.
• Bisedat me asistentin AI: nuk ruhen si parazgjedhje. Nëse aktivizohet regjistrimi i bisedave për rishikim cilësie, transkriptet fshihen pas një periudhe të përcaktuar.
• Regjistrat e sigurisë: për një periudhë të shkurtër, të nevojshme për zbulimin dhe parandalimin e abuzimeve.

8. Të drejtat tuaja

Në përputhje me ligjin në fuqi, keni të drejtë të aksesoni, korrigjoni ose fshini të dhënat tuaja, të kufizoni ose kundërshtoni përpunimin e tyre, të drejtën e transportueshmërisë së të dhënave dhe të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë, pa ndikuar në përpunimin e mëparshëm.

Për të ushtruar të drejtat tuaja, shkruani në [email protected]. Keni gjithashtu të drejtë të paraqisni ankesë pranë një autoriteti për mbrojtjen e të dhënave — në Shqipëri, Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (IDP); në BE, autoritetit të vendit ku banoni, si Garante per la protezione dei dati personali në Itali.

9. Siguria

I mbrojmë të dhënat me lidhje të enkriptuara (HTTPS), kontroll qasjeje, validim në server, kufizim kërkesash dhe duke mbledhur vetëm atë që është e nevojshme.

10. Ndryshimet në këtë politikë

Mund ta përditësojmë këtë politikë kur ndryshojnë shërbimet tona ose kërkesat ligjore. Data e versionit të fundit tregohet në krye të kësaj faqeje.