Kalo te përmbajtja kryesore
DevPath Systems

AI · Analizë të dhënash · Machine learning

AI dhe të dhëna në shërbim të biznesit.

Lidhni AI-në me mjetet tuaja dhe ktheni të dhënat e biznesit në raporte, parashikime dhe veprime të dobishme. Nisemi nga një nevojë konkrete dhe vlerësojmë çfarë funksionon me të dhënat që keni.

Çfarë mund të bëjë AI për biznesin tuaj

Zbatime praktike që projektojmë dhe integrojmë, të grupuara sipas llojit të punës që marrin përsipër.

  • Komunikimi me klientët

    • Asistentë AI dhe chat në faqen e internetit
    • Mbështetje klientësh me AI
    • Përpunim automatik i email-eve
    • Drafte ose përgjigje automatike me email
    • Asistentë AI për rezervime
  • Operacionet

    • Klasifikim i kërkesave të klientëve
    • Kualifikim dhe shpërndarje e klientëve potencialë
    • Përmbledhje të automatizuara
    • Raportim me AI
    • Agjentë AI që kryejnë detyra me disa hapa
  • Njohuri dhe dokumente

    • Asistentë njohurish mbi dokumentet tuaja (RAG)
    • Kërkim inteligjent
    • Përpunim dokumentesh dhe OCR
    • Nxjerrje të dhënash nga fatura, formularë dhe email-e
    • Asistentë të brendshëm për kompaninë
  • Të dhëna & machine learning

    • Panele biznesi dhe analizë treguesish
    • Parashikim shitjesh dhe kërkese
    • Segmentim klientësh
    • Zbulim anomalish në operacione
    • Vlerësim dhe monitorim modelesh

Nisemi nga vendimi që duhet të merrni. Vlerësojmë cilësinë e të dhënave dhe krahasojmë analizën e thjeshtë me machine learning përpara se të zgjedhim qasjen.

Shërbimet e të dhënave

Çfarë është një agjent AI?

Një agjent AI është softuer që mund të kuptojë një kërkesë, të përdorë mjetet e biznesit tuaj dhe të kryejë një detyrë të përcaktuar — brenda rregullave që vendosni ju. Ndryshe nga një chatbot i thjeshtë, ai mund të kërkojë informacion, të ndërmarrë veprime dhe t’ia kalojë punën ekipit tuaj.

  • Faqen e internetit
  • Email-in
  • CRM-në
  • Dokumentet
Agjent AI
  • Databazën
  • Softuerin e brendshëm
  • Sistemin e rezervimeve
  • API

Shembull

Shembull: një kërkesë rezervimi në hotel

Një mysafir dërgon një kërkesë rezervimi me email ose nga faqja e internetit. Agjenti AI mund të:

  1. 1Kuptojë kërkesën
  2. 2Verifikojë datat e kërkuara
  3. 3Kontrollojë disponueshmërinë e dhomave
  4. 4Identifikojë llojin e dhomës
  5. 5Llogarisë ose marrë çmimin
  6. 6Gjenerojë një përgjigje
  7. 7Dërgojë ose përgatisë email-in e përgjigjes
  8. 8Përditësojë sistemin e brendshëm
  9. 9Njoftojë stafin e hotelit
  10. 10Ruajë një regjistrim të bashkëveprimit

Rregullat e automatizimit dhe miratimi njerëzor konfigurohen për çdo klient: agjenti mund të përgatisë përgjigje për rishikim, të kërkojë miratim para se të krijojë një rezervim ose t’i trajtojë vetë kërkesat rutinë.

Kontrolli mbetet te ju

Çdo sistem AI që ndërtojmë ka një nivel të qartë autonomie, të rënë dakord me ju dhe të lehtë për t’u ndryshuar.

  1. 1 / 3

    Sugjerim

    AI përgatit drafte dhe përmbledhje. Ekipi juaj i rishikon dhe i dërgon.

  2. 2 / 3

    Miratim

    AI përgatit veprimet — një rezervim, një përditësim, një përgjigje. Stafi miraton me një klikim.

  3. 3 / 3

    Automatizim

    Rastet rutinë trajtohen automatikisht. Përjashtimet shkojnë te një person.

Masa mbrojtëse të integruara

  • Përgjigje të bazuara në burime të miratuara
  • Qasje e kufizuar vetëm te të dhënat që i duhen çdo detyre
  • Regjistër i plotë i veprimeve dhe vendimeve të AI
  • Kalim i qartë te një person në çdo moment

Kanalet e komunikimit

AI mund të punojë në kanalet që përdorin tashmë klientët dhe ekipi juaj. Çdo kanal konfigurohet sipas projektit.

  • Chat në faqen e internetit
  • Email
  • WhatsApp
  • Panele të brendshme
  • CRM
  • API të tjera komunikimi

Disponueshmëria e kanaleve varet nga projekti dhe nga qasja në API dhe kushtet e secilit ofrues.

Si e zbatojmë AI-në

  1. 01

    Zgjedhim rastin e duhur

    Gjejmë detyrat ku AI kursen kohë reale dhe përcaktojmë si matet suksesi.

  2. 02

    Lidhim të dhënat

    Lidhim dokumentet, sistemet dhe API-të që i duhen AI-së — dhe asgjë më shumë.

  3. 03

    Ndërtojmë dhe testojmë me shembuj realë

    Testojmë me kërkesa reale nga biznesi juaj para se gjithçka të dalë live.

  4. 04

    Lançojmë me masa mbrojtëse

    Nisim me miratim njerëzor dhe e rritim automatizimin ndërsa rritet besimi.

  5. 05

    Matim dhe përmirësojmë

    Rishikojmë cilësinë dhe rezultatet, dhe përmirësojmë udhëzimet, të dhënat dhe rregullat.

AI aty ku ndihmon — jo kudo

Ndonjëherë një rregull i thjeshtë, një formular ose një automatizim e zgjidh problemin më mirë dhe më lirë se AI. Kur ndodh kështu, do t’jua themi.

Softuer • AI • Automatizim

Le të ndërtojmë diçka të dobishme.

Na tregoni për biznesin tuaj dhe problemin që doni të zgjidhni. Do t’ju propozojmë një rrugë praktike përpara.